Terms & Conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
 
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten – soweit nicht ausdrücklich
Gegenteiliges vereinbart wurde – für Vertragsabschlüsse zwischen der VIESCO Events
FlexCo, Biberstraße 5, 1010 Wien, Telefon: +43 676 885 333 392, E-Mail: info@uncn.eu
(„wir", "uns") und dem Kunden über unserer Website www.uncn.eu ("Website").
1.2 Vertragsabschlüsse sind nur zu diesen Bedingungen möglich. Abweichenden,
entgegenstehenden, einschränkenden oder ergänzenden Geschäftsbedingungen des
Kunden müssen wir ausdrücklich zustimmen, damit diese im Einzelfall Vertragsbestandteil
werden. Insbesondere gelten Vertragserfüllungshandlungen von uns nicht als Zustimmung
zu etwaigen von unseren AGB abweichenden Bedingungen.
1.3 Bei mehreren, zeitlich auseinander liegenden Vertragsabschlüssen wird - unabhängig
von der Registrierung des Kunden gemäß Pkt 2 – jeweils die zum Zeitpunkt der Abgabe der
Vertragserklärung (siehe Pkt 3) durch den Kunden akzeptierte Fassung der AGB
Vertragsbestandteil. Mehrere Vertragsabschlüsse mit einem bestimmten Kunden begründen
weder ein Dauerschuldverhältnis, noch einen sonstigen Anspruch auf erneuten Abschluss
eines Kaufvertrags.
1.4 Wir behalten uns das Recht zu jederzeitigen, einseitigen Änderung der AGB für die
zukünftige Vertragsabschlüsse vor. Die jeweils gültige Fassung der AGB wird mit einem
Versionshinweis unter der Rubrik "AGB" veröffentlicht.
 
2. Registrierung
2.1 Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt und damit voll geschäftsfähig sein. Der Kunde
bestätigt bei Registrierung die Richtigkeit seiner Angaben, insbesondere seines Namens,
seines Alters und seiner Adresse.
2.2 Auf unserer Website ist die Abgabe einer Bestellung des Kunden nur nach erfolgter
Registrierung möglich. Der Kunde kann auf der Website einen Antrag auf Registrierung
stellen und sein Zugangspasswort für seinen internen Bereich wählen. Bei Annahme durch
uns erhält der Kunde eine Bestätigung auf seine angegebene E-Mail-Adresse.
2.3 Wir behalten uns das Recht vor, einen Antrag auf Registrierung oder eine bestehende
Registrierung ohne Angabe von Gründen abzulehnen bzw. zu widerrufen. Ein Widerruf hat
keine Auswirkung auf schon abgeschlossene, aber noch nicht vollständig abgewickelte
Verträge. Diese sind von beiden Seiten zu erfüllen.
2.4 Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich. Wir können
nur überprüfen, ob das Zugangspasswort mit einer ordnungsgemäß freigeschalteten
Kundenberechtigung übereinstimmt. Eine weitergehende Überprüfungspflicht trifft uns nicht.
 
3. Bestellung und Vertragsabschluss
3.1 Die Präsentation unserer Produkte auf der Website ist kein Angebot im rechtlichen Sinn.
Das Angebot erfolgt durch den Kunden mit der Absendung der Bestellung der ausgewählten
Artikel. Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Bestellung vor der Abgabe seines Angebots zu
prüfen und etwaige Fehler zu berichtigen. Das Angebot des Kunden wird durch Klick auf den
Button "zahlungspflichtig bestellen" verbindlich. Nach Abgabe des Angebots kann der Kunde
die Bestellung nicht mehr ändern.
3.2 Der Kunde erhält nach Eingang seiner Bestellung bei uns eine gesonderte,
automatisierte Bestätigung über den Erhalt seiner Bestellung per E-Mail zugesendet. Eine
solche Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Diese erfolgt erst
durch eine gesonderte, schriftliche Auftragsbestätigung oder durch faktische Lieferung der
bestellten Ware(n) innerhalb der vereinbarten Lieferfrist. Wir sind berechtigt, Bestellungen
ohne Angabe von Gründen, insbesondere falls der bestellte Artikel unerwarteter Weise
bereits vergriffen ist, abzulehnen.
 
5. Preise, Liefer- und Versandkosten

5.1 Die auf der Website angeführten Preise sind Endverbraucherpreise inklusive
Umsatzsteuer und Verpackung. Alle zusätzlichen Fracht-, Liefer-, Versand- oder sonstigen
Kosten zeigen wir dem Kunden vor Abgabe seines Angebots an, soweit diese Kosten
vernünftigerweise im Voraus berechnet werden können. Andernfalls weisen wir auf das
mögliche Anfallen solcher zusätzlicher Kosten vor Abgabe des Angebots durch den Kunden
hin.
5.2 Allfällige Zölle sind vom Kunden selbst zu tragen.
5.3 Als Versandkosten fallen die auf der Website www.uncn.eu ausgewiesenen Liefer- und
Versandkosten an.
 
6. Zahlungsbedingungen
6.1 Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, ist der Kaufpreis jeweils sofort bei
Annahme des Angebots, d.h. mit Vertragsabschluss und vor Auslieferung der bestellten
Produkte, vollständig und ohne Abzug fällig.
6.2 Die Bezahlung des Kaufpreises ist via Kreditkarte, oder Vorauskasse oder
Sofortüberweisung möglich. Im Falle der Bezahlung via PayPal oder per Kreditkarte wird der
Betrag in Höhe des Kaufpreises beim Vertragsabschluss von uns abgebucht.
6.3 Sollte die Abbuchung nach Pkt 6.2 aus Gründen in der Sphäre des Kunden nicht möglich
sein oder unser Zahlungsdienstleister eine negative Bonitätsauskunft über den Kunden
erteilen, steht es uns frei, den Kunden zur Vorauszahlung innerhalb angemessener Frist
aufzufordern oder vom Vertrag aus wichtigem Grund zurückzutreten.
 
7. Lieferbedingungen
7.1 Die Auslieferung (Postaufgabe durch uns) der Bestellung erfolgt – sofern die Ware
vorrätig ist – grundsätzlich innerhalb von zwei Werktagen ab Vertragsabschluss bzw. ab
Zahlungseingang bei Zahlung per Vorauskasse.
7.2 Die Wahl des Transporteuers erfolgt durch uns nach bestem Ermessen, aber ohne
Gewähr für die Wahl der schnellsten und billigsten Versendung.
7.3 Die ausgewiesenen Lieferzeiten auf der Website www.uncn.eu entsprechen den
grundsätzlichen Angaben des Transporteuers und dienen als unverbindliche Richtwerte. Sie
werden durch alle vom Parteiwillen unabhängigen Umständen, wie z.B. Fälle höherer
Gewalt, unvorhersehbare Betriebsstörungen, behördliche Eingriffe, Transport- und
Verzollungsverzug, Transportschäden, Ausschuss wichtiger Fertigungsteile und
Arbeitskonflikte, um die Dauer der Hinderung verlängert.
7.4 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Etwaige Kosten die
durch fahrlässige Angabe einer unrichtigen Lieferanschrift durch den Kunden oder durch
unbegründete Verweigerung der Entgegennahme der Lieferung verursacht werden, sind vom
Kunden zu tragen.
7.5 Alternativ zur Auslieferung der Bestellung, kann der Kunde im Zuge des Bestellvorgangs
auch die Abholung der Waren in unserem Geschäftslokal auswählen ("Click & Collect"). Die
bestellte Ware ist innerhalb von zwei Werktagen ab Vertragsabschluss bzw ab
Zahlungseingang bei Zahlung per Vorauskasse für 7 Tage abholbereit. Bei Nichtabholung
innerhalb von einem Monat sind wir im eigenen Ermessen berechtigt, (i) die Ware auf Kosten
des Kunden an seine bei der Registrierung hinterlegte Postanschrift zu versenden (Pkt 7.2
gilt entsprechend) oder (ii) vom Kaufvertrag nach entsprechender Aufforderung des Kunden
zur Abholung per E-Mail und unter Setzung einer Nachfrist von fünf Werktagen
zurückzutreten (allfällige Zahlungen des Kunden werden von uns in diesem Fall
rückerstattet).
 
8. Widerrufsrecht
8.1 Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG, hat er das Recht, binnen vierzehn Tage
ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
8.2 Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem der Kunde oder ein von ihm
benannter Dritter, der nicht der Beförder ist, die Waren in Besitz genommen hat.
8.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen
Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen

Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das unten
stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
8.4 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
 
Folgen des Widerrufs
8.5 Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, haben wir dem Kunden alle Zahlungen, die wir
von ihm erhalten haben, einschließlich etwaiger Lieferkosten (mit Ausnahme der
Selbstabholung), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag
zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns
eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der
Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden
wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen
dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
8.6 Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben
oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je
nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
8.7 Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen sieben
Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an
VIESCO Events FlexCo, Biberstraße 5, 1010 Wien zurückzusenden oder zu übergeben. Die
Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von sieben Tagen
absendet.
8.8 Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
8.9 Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn er auf
keine notwendigen Maßnahmen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und
Funktionsweise der Waren zurückzuführen ist.
 
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
8.10 Der Kunde hat in den in § 18 FAGG aufgezählten Fällen kein Rücktrittsrecht.
8.11 Insbesondere hat der Kunde kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über:
Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die
persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus
Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der
Lieferung entfernt wurde;
Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen
Gütern vermischt wurden.
 
Muster-Widerrufsformular
8.12 Der Kunde kann das folgende Formular verwenden und an uns senden, wenn er den
Vertrag widerrufen will:
An VIESCO Events FlexCo, Biberstraße 5, 1010 Wien, E-Mail: info@uncn.eu
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
 
9. Gewährleistung
9.1 Gegenüber Kunden gelten – soweit gegenüber Unternehmern im Folgenden nichts
Abweichendes vereinbart ist – bei Mängeln der Ware die gesetzlichen
Gewährleistungsbestimmungen. Kein Fall der Gewährleistung liegt bei Schäden vor, die durch eine unsachgemäße Verwendung oder Behandlung des Produktes durch den Kunden
entstanden sind. Gleiches gilt für gewöhnliche Abnutzung.
9.2 Die Produktabbildungen auf der Website und/oder in unseren Foldern können aufgrund
der Auflösung und Größe hinsichtlich Farbe und Größe vom Aussehen der gelieferten
Produkte abweichen. Die gelieferte Ware gilt als vertragsgemäß, wenn die gelieferten Stücke
der sonstigen, schriftlichen Produktspezifikation entsprechen.
9.3 Der Kunde hat die gelieferte Ware nach Erhalt tunlichst auf Vollständigkeit, Richtigkeit
und sonstige Mängelfreiheit, insbesondere auf Unversehrtheit der Verpackung, zu
überprüfen und uns eventuelle Mängel per E-Mail an info@uncn.eu bekanntzugeben und
kurz zu beschreiben. Dies dient lediglich der rascheren und effektiveren Bearbeitung
etwaiger Mängelrügen. Eine Verletzung dieser Obliegenheit führt zu keiner Einschränkung
der gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers.
9.4 Macht der Kunde berechtigte Gewährleistungsansprüche geltend, so tragen wir die
Kosten der Rücksendung. Andernfalls sind etwaige Kosten der Sendung durch den Kunden
zu tragen. Mangelhafte Ware ist daher nur auf unseren ausdrücklichen Wunsch hin
zurückzusenden.
9.5 Ist der Kunde ein Unternehmer, hat er die gelieferte Ware nach Erhalt tunlichst auf
Vollständigkeit, Richtigkeit und sonstige Mängelfreiheit, insbesondere Unversehrtheit der
Verpackung, zu überprüfen. Bei Vorliegen von Mängeln hat er diese binnen angemessener
Frist, spätestens jedoch vier Werktage nach Erhalt der Ware per E-Mail an info@uncn.eu zu
rügen. Hat der Unternehmer innerhalb der Rügefrist keine Mängel gerügt, gilt die Lieferung
als genehmigt und entfallen damit sämtliche Ansprüche wie z.B. Gewährleistung,
Irrtumsanfechtung oder Schadenersatz wegen einer später behaupteten Abweichung oder
Defekts (§ 377 UGB). Das gilt auch hinsichtlich etwaiger Falschlieferungen oder
Abweichungen der Liefermenge.
9.6 Ist der Kunde ein Unternehmer, so obliegt uns die ausschließliche Wahl des
Rechtsbehelfes zur Beseitigung eines rechtzeitig gerügten Mangels. Es steht uns auch frei,
die Vereinbarung sofort zu wandeln.
9.7 Ist der Kunde ein Unternehmer hat er die Kosten für die Rücksendung der Ware zur
Verbesserung bzw. zum Austausch zu tragen.
 
10. Haftung
10.1 Wir haften für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leicht
fahrlässig zugefügte Schäden ist jedoch ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt
nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von
Menschen und für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
10.2 Kunden, die Unternehmer sind, haben das Vorliegen von Vorsatz oder grober
Fahrlässigkeit zu beweisen und Schadenersatzansprüche innerhalb von einem Jahr ab
Gefahrenübergang geltend zu machen. Die in diesen AGB enthaltenen oder sonst
vereinbarten Bestimmungen über Schadenersatz gelten auch dann, wenn der
Schadenersatzanspruch neben oder anstelle eines Gewährleistungsanspruches geltend
gemacht wird.
10.3 Ist der Kunde Unternehmer, so sind allfällige Regressforderungen im Sinne des § 12
Produkthaftungsgesetz ausgeschlossen, es sei denn, der Regressberechtigte weist nach,
dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet
worden ist.
10.4 Uns trifft keine Haftung für eine unterbrechungsfreie Funktion der kostenlos zur
Verfügung gestellten Website. Wir sind jederzeit berechtigt, auch ohne Vorankündigung,
Arbeiten an der Website durchzuführen, die eine Abschaltung/Unterbrechung mit sich
bringen. Wir sind auch nicht verpflichtet, eine bestimmte Serverkapazität zur Verfügung zu
stellen, sodass mit Überlastungen und längeren Antwortzeiten gerechnet werden muss.
 
11. Zurückbehaltungsrecht
11.1 Gerechtfertigte Reklamationen berechtigen Kunden, die Unternehmer sind, nicht zur
Zurückhaltung des gesamten, sondern lediglich eines angemessenen Teiles des Rechnungsbetrages. Das gesetzliche Zurückbehaltungsrecht von Verbrauchern wird nicht
eingeschränkt.
 
12. Datenschutz
12.1 Die uns vom Kunden im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gegebenen
persönlichen Daten wie z.B. Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer sowie Lieferanschrift
werden von uns gespeichert und verarbeitet. Wir verarbeiten die Daten im Rahmen des
Europäischen Datenschutzgrundverordnung zu Zwecken der Vertragserfüllung.
12.2 Mit Aktivierung des Kästchens zum Erhalt von Newslettern stimmt der Kunde
ausdrücklich zu, dass die von ihm im Zuge des Vertragsabschlusses bekanntgegebenen
personenbezogenen Daten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer sowie Lieferanschrift)
auch zu unseren Marketingzwecken und somit insbesondere für Zusendungen zu werblichen
Zwecken per E-Mail und per Post gemäß § 107 TKG gespeichert und verarbeitet werden.
Eine darüber hinausgehende Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte findet nicht
statt. Die Zustimmung kann jederzeit in den persönlichen Einstellungen des Kundenprofils
auf der Webseite oder per Button "Newsletter deaktivieren" innerhalb des E-Mail-Newsletters
widerrufen werden.
12.3 Der Kunde ist verpflichtet uns Änderungen seiner Wohn- bzw. Geschäftsadresse sowie
Kontaktdaten während aufrechter Registrierung umgehend bekanntzugeben (etwa über die
Profileinstellungen auf der Website). Unterlässt er die Mitteilung, so gelten Erklärungen auch
dann als zugegangen, falls sie an die von ihm zuletzt bekannt gegebene Adresse gesendet
werden.
 
13. Gerichtsstand, Rechtswahl
13.1 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das für
1010 Wien örtlich und sachlich zuständige Gericht. Dies gilt lediglich, sofern der Kunde
Unternehmer ist sowie bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt der Klageerhebung weder
Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich haben noch im Inland beschäftigt sind.
13.2 Es gilt ausschließlich das materielle Recht der Republik Österreich unter Ausschluss
der Verweisungsnormen und des UN Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur
insoweit, als zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen
gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht verdrängt werden.
 
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
14.1. Erfüllungsort für alle Geschäfte ist der Firmenstandort soweit gesetzlich zulässig. Die
Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch. 
14.2. Auf die von Ihnen mit uns abgeschlossene Vertragsbeziehung ist ausschließlich
österreichisches Recht anzuwenden. Alle Streitigkeiten aus dem mit Ihnen geschlossenen
Vertrag sind vor dem Gericht Ihres allgemeinen Gerichtsstandes auszutragen. Ein
außergerichtliches Beschwerde- oder Schlichtungsverfahren für Rechtsstreitigkeiten aus
diesem Vertragsverhältnis ist nicht vereinbart. Sollte eine Bestimmung dieser AGB
unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen dieser AGB
nicht.
 
15. OS-Plattform
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit.
Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-
Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären.
Hinweis zur Streitbeilegung:
Die Online-Streitbeilegung-Plattform der EU-Kommission finden Sie
hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/